CaixaBank Consumer Finance es el servicio de financiación y consumo del grupo CaixaBank, especializado en tarjetas de crédito y préstamos personales.
Muchas personas recurren a sus productos para cubrir gastos imprevistos o financiar compras personales y de ocio.
Sin embargo, a pesar de las facilidades, el uso de sus tarjetas esconde un lado desconocido: los intereses abusivos que terminan atrapando a muchas personas.
¿QUÉ ES CAIXABANK CONSUMER FINANCE?
CaixaBank Consumer Finance es una filial del grupo CaixaBank especializada en ofrecer soluciones de financiación personalizadas para particulares y empresas. Esta división se encarga de facilitar productos como préstamos al consumo, líneas de crédito y, especialmente, tarjetas de crédito adaptadas a diferentes perfiles de usuarios. Su objetivo principal es proporcionar financiación flexible y accesible para cubrir necesidades cotidianas o imprevistos económicos.
Uno de los productos más utilizados de esta financiera son las tarjetas de crédito CaixaBank, que permiten pagar a plazos, financiar compras o disponer de dinero en efectivo. Estas tarjetas suelen estar asociadas a condiciones específicas según el tipo de acuerdo que tenga el cliente, ya sea directamente con CaixaBank o a través de comercios afiliados. Aunque pueden ser útiles, es importante revisar bien las condiciones, ya que los intereses aplicados pueden llegar a ser muy altos o incluso considerados abusivos.
¿CÓMO FUNCIONA LA TARJETA DE CRÉDITO REVOLVING DE CAIXABANK?
Las tarjetas de crédito CaixaBank permiten acceder a financiación y elegir cómo devolver el dinero, incluyendo la modalidad revolving.
Existe una amplia oferta de tarjetas según las necesidades y finalidades que el usuario decida. Además de sus tarjetas MyCard, Visa&Go y Visa Classic, CaixaBank también ofrece otras pensadas para el día a día, como la Mediamarkt Club Card, Visa Fnac, IKEA Visa, Imagin Los 40 Principales o Repsol Más.
Muchas de estas tarjetas funcionan con el sistema de pago revolving, atractivo por sus bajas cuotas mensuales iniciales. Esta modalidad consiste en pagar cuotas mensuales fijas para amortizar el crédito solicitado.
El principal riesgo de la tarjeta de crédito CaixaBank en modalidad revolving es su alto interés TAE, que puede superar el 20% y dificultar la amortización real de la deuda.
Además de estos intereses se pueden cobrar comisiones de diversos tipos, como por servicio.
¿CÓMO RECLAMAR UNA TARJETA DE CRÉDITO REVOLVING DE CAIXABANK?
Si crees que llevas pagando demasiado tiempo y apenas has empezado a pagar el crédito que contrataste, es posible que seas víctima de intereses abusivos por parte de CaixaBank.
Has de saber que no estás solo. Formas parte de una comunidad creciente de clientes descontentos con CaixaBank Consumer Finance por los intereses abusivos de sus tarjetas.
Si has decidido dar el paso, no tengas miedo, estás haciendo lo correcto. Para recuperar el dinero que has pagado de más lo mejor es contar con la ayuda de un abogado especializado.
Para facilitar el proceso y evitar demoras innecesarias, te recomendamos seguir estos pasos:
- Recopila toda la documentación.
Accede a tu área de cliente de CaixaBank y descarga todos los contratos de tus préstamos y créditos. Recopila también recibos y comunicaciones como correos electrónicos y mensajes. Puedes tomar capturas de pantalla si no te permite descargar los documentos.
- Contacta con un abogado especialista en tarjetas de crédito revolving.
Lo mejor es contar con un despacho especializado en reclamaciones bancarias, ya que enfrentarse a un banco requiere conocer bien los procesos y los tiempos legales que intervienen.
A partir de aquí te puedes despreocupar, al menos con Abogados Legalsha.
- Estudio gratuito.
Con todos los contratos y documentos que has reunido, realizaremos un estudio gratuito de tu caso para saber si es viable reclamar.
- Acuerdo extrajudicial.
Antes de llegar a juicio, procuramos llegar a un acuerdo amistoso con la entidad. No te dejes engañar por el término ‘amistoso’: presentamos una reclamación firme con argumentos jurídicos sólidos, ya que el contrato de tu tarjeta era abusivo.
- Demanda judicial.
En caso de que CaixaBank se niegue o ignore nuestra propuesta, presentaremos una demanda judicial. En la mayoría de los casos, los jueces fallan a favor del consumidor, ya que contamos con jurisprudencia sólida y una base legal clara.

OPINIONES REALES SOBRE LA TARJETA DE CRÉDITO CAIXABANK Consumer Finance
Muchos usuarios han compartido en Internet sus experiencias con las tarjetas de crédito CaixaBank, especialmente con las tarjetas revolving. Las opiniones reflejan un patrón común: falta de transparencia, comisiones inesperadas y dificultades para entender el funcionamiento de los pagos.
- “Esta tarjeta, en combinación con las desastrosas web y app de CaixaBank son una ****. (…) siempre cuesta Dios y ayuda enterarte exactamente de cuánto debes y cuándo tienes que pagarlo, o de cómo modificar (y especialmente cancelar) los pagos aplazados (con un TAE del 22%, claro), o qué cargos se cancelan al adelantar un pago. Encima la navegación siempre va lenta de narices, (…). Cuanto más confusas las reglas y peor la interfaz, más fácil que te despistes y te acaben cobrando 40€ de descubierto a principio de mes, y/o unos intereses **** al tener que aplazar o fraccionar los cargos.”
- “La tarjeta MyCard pensé que era siempre lo mismo. Pero un mes me cobran 55.10€ al otro igual otro 64€ otro 127€…no se ni cómo funciona… ¿dicen q es gratis? ¿qué son esos importes? ¿intereses por haber tirado de crédito? Un. caos porque nunca sabes lo q tienes ni cuando te pasas…voy a cancelarla YA.”
- “Cobros excesivos por un retraso de 2 días, 80€ de comisión exactamente. Es para denunciarles, por lo tanto, es un banco que no se lo recomiendo a nadie.”
- “Lo peor de lo peor. Entre 2011 y marzo de 2024 he realizado compras con la tarjeta Visa&Go de CaixaBank por valor total de 12085,87 euros. Ya he pagado 12509,44 euros y este mes de abril de 2024 me entero de que aún me queda que pagar algo más de 5600 euros por crédito, nada menos que un 50% de intereses. Un auténtico ****. En la oficina no sabían o no querían explicarme tal **** y me he enterado al poner una queja a CaixaBank. (…).”
Si tienes una tarjeta de crédito de CaixaBank como la Visa&Go, MyCard, IKEA Visa o MediaMarkt Club Card, y te ves reflejado en alguno de estos casos, es muy probable que estés usando una tarjeta revolving sin saberlo.
Ha llegado el momento de reclamar. En Abogados Legalsha podemos ayudarte a recuperar todo lo que has pagado de más a CaixaBank Consumer Finance. Realizaremos un estudio gratuito de tu caso y te diremos con claridad cuánto dinero puedes recuperar.
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