Las tarjetas de crédito revolving son objeto de controversia en la actualidad debido a su extendido uso, pero también a sus altos intereses y su falta de transparencia. En Abogados Legalsha somos especialistas en reclamaciones bancarias y poseemos una amplia experiencia en reclamar tarjetas revolving y recuperar el dinero de sus intereses usureros.
En Abogados Legalsha, ofrecemos una primera consulta gratuita para evaluar tu caso y explicarte tus opciones. No dudes en contactarnos para resolver todas tus dudas.
Si eres una de los miles de personas afectadas por este instrumento financiero, es indispensable que estén en tu poder una serie de documentos para poder fundamentar tu reclamación.
Documentación necesaria
- Contrato de la tarjeta revolving
Es el principal documento que necesitamos a la hora de reclamar. En él aparecen desglosadas las condiciones de la tarjeta. También se mencionará el tipo de interés, las comisiones que se te están aplicando y otros términos.
Este contrato ha de estar firmado por ambas partes.
No tengo el contrato, ¿cómo puedo conseguirlo?: La entidad bancaria tiene la obligación de proporcionártelo. Ponte en contacto con ellos para solicitárselo.
- Extractos mensuales de la tarjeta
Para poder demostrar cómo se te han aplicado los intereses y comisiones de tu tarjeta a lo largo del tiempo.
Estos documentos nos sirven para calcular cuánto has pagado en exceso y así poder reclamar con base.
- Historial detallado de tus pagos y movimientos en la tarjeta.
Estos documentos reflejan todos los movimientos que has realizado con tu tarjeta, como transacciones o pagos mínimos.
Desde Abogados Legalsha recomendamos aportar también los cuadros de amortización. En este caso aparecerán representados los movimientos que se han dado con la tarjeta revolving.
¿Cómo puedo obtenerlo?: Este documento puedes obtenerlo de la banca online de tu entidad, pero en caso de que no estuviera disponible en tus extractos puedes solicitárselo directamente.
- Correspondencia con el banco
Cualquier conversación que hayas tenido con el banco en relación a la tarjeta de crédito revolving has de incluirla en tu reclamación.
¿Cómo la consigo?: Revisa tu correo electrónico y también postal. También cualquier otra documentación o archivo, inclúyela y nuestros asesores lo valorarán.
- Ofertas o publicidad de la tarjeta
Si contrataste la tarjeta gracias a una publicidad por parte del banco y conservas dicho documento, se puede demostrar que en efecto hubo falta de transparencia o publicidad engañosa.
¿Cómo los obtengo?: Probablemente estén en antiguos correos. Revisa y recupera dicha documentación que pudieras haber guardado.
¿Qué hago si no puedo obtener todos los documentos?
Existe la posibilidad de que no puedas recuperar toda la documentación. En ese caso:
- Duplicados: Solicita los duplicados a tu entidad bancaria. La entidad tiene la obligación de proporcionarte una copia de dichos documentos.
Puede darse el caso de que te cobren una tarifa por la gestión o que incluso alargar el proceso, demorándose en la entrega de los documentos con la intención de que desistas en tu idea de reclamar y de ese modo sigas generando deuda con tu tarjeta revolving.
- Contacta con nosotros si necesita ayuda: Todas tus dudas e inquietudes en cuanto al proceso de reclamación, opciones de recuperar tu dinero, plazos, documentación, etc.
Reclamación con Abogados Legalsha
Para poder iniciar el proceso de reclamación de tu tarjeta revolving, necesitaremos tu DNI y también que firmes el documento de representación por el que nos autorizas a actuar en tu nombre y defenderte frente a la identidad.
Este documento no se trata de un poder general para pleitos, de modo que en caso de tener que acudir a la vía judicial, te indicaremos los pasos para otorgarlo.
En Abogados Legalsha contamos con una amplia trayectoria que se confirma por las magníficas reseñas que nuestros clientes dejan en Google, convirtiéndonos en el despacho mejor valorado de España en reclamaciones bancarias en base al número de reviews.
Preguntas Frecuentes sobre Reclamar Tarjetas Revolving
- ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de reclamación?
El tiempo que tarda una reclamación puede variar dependiendo de la complejidad del caso y la actitud de la entidad bancaria. Generalmente, puede oscilar entre unos pocos meses y un año.
- ¿Qué pasa si el banco no responde a mi reclamación?
Si la entidad bancaria no responde a tu reclamación en un plazo razonable, o si la respuesta es negativa, podemos iniciar acciones legales para defender tus derechos.
- ¿Puedo seguir utilizando la tarjeta mientras se tramita la reclamación?
Te recomendamos suspender el uso de la tarjeta revolving mientras se tramita la reclamación para evitar acumular más intereses.
- ¿Qué pasa si ya he pagado la deuda?
Aunque hayas pagado la deuda, aún puedes reclamar los intereses abusivos que te hayan cobrado. La prescripción de este tipo de acciones es larga, por lo que es posible que puedas recuperar parte del dinero que pagaste.
- ¿Puedo reclamar si contraté la tarjeta hace muchos años?
Sí, el plazo para reclamar este tipo de cláusulas abusivas suele ser bastante amplio. Sin embargo, es recomendable consultar con un abogado para conocer tu caso en particular.
- ¿Qué ventajas tiene contratar a Abogados Legalsha?
Además de nuestra amplia experiencia en reclamaciones bancarias y nuestra alta tasa de éxito tanto en primera como segunda instancia, en Abogados Legalsha te ofrecemos un servicio personalizado y cercano. Nos encargamos de todo el proceso legal, desde la presentación de la reclamación hasta la ejecución de la sentencia, si fuera necesario.
Además, nuestro servicio es completo, incluyendo economista y procurador; de este modo te evitarás sorpresas innecesarias.
- ¿Qué pasa si no tengo conocimientos legales?
No es necesario que tengas conocimientos legales para iniciar una reclamación. En Abogados Legalsha te asesoraremos en todo momento y te explicaremos cada paso del proceso de forma clara y sencilla.
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos.
0 comentarios