Cuando te enfrentas a una situación de impago con cualquier tipo de empresa o entidad (bancos, concesionarios de coches, gimnasios, etc.), es posible que una compañía de recobro como Intrum contacte contigo para reclamar el pago pendiente.
A continuación, te explicamos quién es Intrum Justitia, a qué se dedica y cuáles son tus derechos y opciones si adquiere tu deuda.
¿Qué es Intrum y a qué se dedica?
Intrum Justitia, conocida popularmente como Intrum, es una empresa especializada en la gestión y cobro de deudas.
Su modelo de negocio consiste en comprar paquetes de deudas a otras compañías a un precio reducido, convirtiéndose así en la nueva acreedora. De esta forma, tiene el derecho de reclamar el pago a los deudores originales.
Este tipo de entidades se conoce coloquialmente como fondos buitre.
En España, los bancos pueden ceder deudas a empresas de recobro respetando siempre la ley. Esto significa que no pueden exigir el pago de una cantidad que no debes o que sea superior a la deuda real.
Además de Intrum, que funcionan de forma similar y también pueden adquirir o gestionar deudas en nombre de sus clientes.
¿Puede Intrum embargar mis bienes?
Aunque Intrum (o cualquier empresa de recobro) prefiere negociar para cobrar la totalidad de la deuda sin necesidad de acudir a los tribunales, puede llegar un momento en que, si la deuda no se paga, te demanden por impago. Esto se conoce como procedimiento monitorio.
- Si el juez les da la razón y establecen un plazo para el pago que no cumples, Intrum podría embargar tus cuentas bancarias.
- De persistir el impago, el embargo podría extenderse a otros bienes, como tu vivienda o tu vehículo.
¿Cómo defenderte?
1. Comprueba la deuda
Las empresas de recobro, o fondos buitre, pueden cometer errores. Verifica cuidadosamente:
- Que la deuda sea realmente tuya.
- Que no haya caducado (muchas deudas prescriben si pasa demasiado tiempo sin reclamarse).
2. Oponerte en sede judicial
Si recibes un requerimiento de pago judicial (procedimiento monitorio) y consideras que la deuda es injusta, incluye cláusulas abusivas o no se ajusta a la legalidad, tienes la opción de oponerte dentro del plazo fijado por el juez.
- Para esto, es fundamental contar con el apoyo de un abogado o experto en derecho bancario y financiero.
- Recuerda que, si no presentas tu oposición a tiempo, se considerará que admites la deuda.
3. Negociar
Negociar una quita o una reducción de la deuda es habitual.
Ten presente que Intrum compra las deudas a un coste bastante bajo, por lo que puede resultarle rentable aceptar un pago parcial antes que enfrentarse a un proceso largo y costoso en el que podría no recuperar nada.
4. Ley de Segunda Oportunidad
Si te encuentras en situación de insolvencia y no puedes hacer frente a tus deudas, ya seas autónomo o particular, podrías acogerte a la Ley de Segunda Oportunidad (LSO).
- Esta ley permite reestructurar o incluso cancelar deudas bajo ciertos requisitos.
- Antes de llegar a este punto, evalúa si una renegociación previa o el asesoramiento de un experto puede ayudar a encontrar soluciones menos drásticas.
Conclusión
Intrum, como empresa de recobro, tiene la facultad de gestionar deudas adquiridas de otras entidades y reclamar su pago. Sin embargo, tú también tienes derechos y opciones para defenderte. Lo más recomendable es:
- Verificar la legitimidad de la deuda.
- Negociar y buscar un acuerdo amistoso.
- Oponerte judicialmente si detectas abusos o errores.
- Acudir a la Ley de Segunda Oportunidad si la deuda te resulta insostenible.
En todo caso, contar con asesoramiento especializado te ayudará a afrontar la situación de la mejor forma posible y evitar las consecuencias más gravosas, como embargos o procedimientos judiciales costosos.
